Exemple de diferențe culturale la locul de muncă

Formatorii de diversitate la locul de muncă menționează adesea că există mai multe asemănări între angajați decât diferențe; cu toate acestea, în ciuda numeroaselor atribute comune pe care le împart angajații, există încă diferențe culturale. Cultura este definită ca un set de valori, practici, tradiții sau credințe pe care le împărtășește un grup, fie din cauza vârstei, rasei sau etniei, religiei sau sexului. Alți factori care contribuie la diversitatea la locul de muncă și diferențele culturale la locul de muncă sunt diferențele atribuite stilurilor de lucru, educației sau dizabilității.

Observând impactul generațional

Există diferențe culturale atribuite generațiilor angajaților. Un loc de muncă divers include angajați considerați tradiționaliști, baby boomers, generația X, generația Y și Millennials. Fiecare generație are caracteristici distincte. De exemplu, angajații considerați baby boomeri tind să-și lege identitatea personală de profesia lor sau de tipul de muncă pe care o fac. Baby boomers sunt, de asemenea, caracterizați ca fiind angajați, dar nu se tem de schimbarea angajatorilor atunci când există o oportunitate de creștere și avansare în carieră. Angajații considerați aparținând generației Y, pe de altă parte, apreciază și dezvoltarea profesională, dar sunt pricepuți la tehnologie, obișnuiți cu diversitatea și prețuiesc flexibilitatea în condițiile de muncă.

Conștientizarea diferențelor educaționale

Există diferențe între angajații care echivalează acreditările academice cu succesul și angajații a căror formare profesională și la locul de muncă le-a permis progresul în carieră. Diferențele culturale dintre aceste două grupuri pot fi o sursă de conflict în unele probleme de la locul de muncă atunci când există dezacord cu privire la teorie versus practică în atingerea obiectivelor organizaționale. De exemplu, un angajat care crede că o diplomă de facultate l-a pregătit pentru gestionarea proceselor și tehnicilor angajaților din meseriile calificate poate să nu fie la fel de eficient pe cât crede în comparație cu angajații cu ani de cunoștințe practice și experiență.

Impactul fundalului personal al unuia

Acolo unde locuiește sau a trăit un angajat poate contribui la diferențele culturale la locul de muncă. Mulți oameni ar fi de acord că există o diferență distinctă între angajatul dintr-un oraș mic și angajatul dintr-o mare metropolă. New York, de exemplu, este cunoscut pentru ritmul rapid și viteza agitată a tranzacțiilor comerciale. Dimpotrivă, un angajat dintr-un oraș mic din sud poate să nu-și abordeze sarcinile de serviciu cu aceeași grabă ca și cineva care este angajat de aceeași companie dintr-un oraș mare în care există un sentiment de urgență atașat fiecărei sarcini de serviciu.

Etnie

Etnia sau originea națională sunt adesea exemple de diferențe culturale la locul de muncă, în special în cazul în care comunicarea, barierele lingvistice sau modul în care se desfășoară activitatea sunt evident diferite. Grupurile de afinitate au câștigat popularitate în organizații mari sau asociații profesionale, cum ar fi Camera de Comerț Hispanică sau grupuri interne ale căror membri sunt etnii subreprezentate, cum ar fi Rețeaua culturii chineze de la Eli Lilly. Conglomeratul farmaceutic organizează grupuri de afinitate pentru a acoperi diferențele culturale și a stabili relații de lucru productive la locul de muncă și în locațiile sale globale.