Tehnologia informației și utilizările sale în managementul afacerilor

Cu mai multă inovație în tehnologie, sunt create noi afaceri. Cu mai multe afaceri, tehnologia vine în ajutor prin simplificarea lucrurilor. Cei doi există într-o relație simbiotică care asigură că vor coexista întotdeauna.

Afacerile au existat încă din preistorie. S-ar putea să fi început cu nimic mai mult decât comerțul de barter, dacă se crede cărțile de istorie, dar de atunci s-a transformat în ceva mult mai complex și nimic din toate acestea nu ar fi fost posibil fără tehnologie. Marile industrii ale lumii s-ar prăbuși, dacă existența și utilizarea tehnologiei informației ar fi smulsă brusc de la întreprinderi. Asta pentru că majoritatea tranzacțiilor și operațiunilor comerciale nu pot fi realizate în secolul 21 fără tehnologie.

Tehnologia este necesară în afaceri

De-a lungul anilor, tehnologia a provocat o explozie în comerț și comerț. Datorită tehnologiei, multe modele și concepte tradiționale de afaceri au fost revoluționate. Tehnologia ne-a oferit ocazia să vedem lucrurile dintr-o nouă perspectivă și să abordăm ceea ce făceam deja dintr-o nouă perspectivă. De asemenea, tehnologia ne-a oferit o eficiență mai mare pentru desfășurarea afacerilor.

Unele dintre domeniile în care tehnologia este crucială pentru afaceri includ sisteme de puncte de vânzare, utilizarea TIC în management, sisteme de contabilitate și alte aspecte complexe ale activităților de afaceri de zi cu zi. Chiar și ceva la fel de simplu ca calculatorul, care a fost revoluționar la vremea sa, a apărut datorită tehnologiei. Este greu să ne imaginăm că ne întoarcem la efectuarea manuală a sarcinilor. Ne-ar lua înapoi aproximativ 100 de ani.

Tehnologia ca sursă de asistență și securitate

Tehnologia ne permite să automatizăm numeroase procese, ceea ce ne crește productivitatea. Acest lucru este posibil, deoarece ne permite să folosim mai puține resurse, permițându-ne astfel să îmbunătățim calitatea la un cost redus și să îmbunătățim viteza cu care putem livra clienților. În acest proces, a devenit posibil să deservim și mai mulți clienți.

De asemenea, tehnologia facilitează stocarea mai multor informații, păstrând în același timp integritatea informațiilor respective. Suntem mai capabili să stocăm informații sensibile și confidențiale într-un mod care le face mai puțin vulnerabile la o încălcare a datelor. Informațiile pot fi recuperate instantaneu atunci când sunt necesare și pot fi analizate nu numai pentru a studia tendințele anterioare, ci și pentru a prognoza viitorul. La rândul său, acest lucru poate ajuta la procesul decizional.

Tehnologia ca o legătură cu lumea

Comunicarea este o parte a afacerii. Deci, transportul și procesele fac din afaceri o rețea de procese complicate care interacționează între ele. Cu tehnologia, a fost posibilă globalizarea operațiunilor comerciale. Acum, aproape oricine poate face afaceri practic oriunde, din orice cameră din casa lor ..

Tehnologia a făcut posibil ca întreprinderile să aibă o acoperire mai largă în lume. Cel mai bun exemplu în acest sens este internetul și World Wide Web. Internetul este acum o parte crucială a campaniei de marketing a oricărei companii, deoarece permite companiei să atragă clienți în întreaga lume.

Tehnologia, atunci când este bine integrată cu afacerile, a făcut ca viața însăși să merite trăită. Ar fi o prostie să negăm, totuși, că există și amenințări pentru afaceri provocate de tehnologie. Acestea includ activități rău intenționate de către activități și organizații, cum ar fi hacking-ul. Din această cauză, este important ca întreprinderile să își exercite responsabilitatea atunci când utilizează tehnologia pentru a desfășura activități. Odată cu binele pe care îl aduce tehnologia, există unele lucruri rele care trebuie, de asemenea, tratate. Totuși, este ceva care merită tot bagajul și trebuie să îl recunoaștem și să-l utilizăm în mod responsabil pentru a ne îmbunătăți afacerile.

Cum afectează tehnologia informației afacerile?

Revoluția industrială a schimbat lucrurile din lumea afacerilor, făcând o mulțime de procese mai eficiente și crescând productivitatea de o sută de ori. Cu toate acestea, lumea afacerilor a rămas oarecum stagnată timp de un secol după aceea. Cu revoluția tehnologică și cu utilizarea tehnologiei în afaceri, lucrurile s-au schimbat și mai perturbator decât în ​​timpul Revoluției Industriale și ar fi sigur să spunem că lucrurile nu vor mai fi niciodată la fel. Rata cu care tehnologia evoluează și se adaptează este exponențială până la punctul în care toate companiile sunt măturate de val, indiferent dacă sunt sau nu pregătite pentru aceasta. S-ar putea să nu pară că am făcut atât de multe progrese, dar chiar și acum doar 5 ani, rețelele sociale nu aveau consumism, telefoanele mobile nu erau folosite pentru afaceri, soluțiile bazate pe cloud nu existau,generația de aplicații nu s-a născut încă și marketingul omnicanal își făcea pașii.

Tehnologia a schimbat aproape toate aspectele afacerilor într-un mod mare și acest lucru nu s-a mai întâmplat niciodată atât de repede în istorie. Pentru a fi mai specific, iată câteva moduri în care tehnologia informației a afectat afacerea:

Apariția soluțiilor mobile

Mobilitatea este văzută de mulți drept următoarea mare frontieră pentru companii. Algoritmii Google reflectă acest lucru, deoarece fac din site-urile mobile o prioritate. Afacerea dvs. și orice aspect al acesteia pot fi gestionate, folosind nimic mai mult decât o tabletă sau un smartphone. De la marketingul de conținut la relațiile cu clienții, până la vânzări, lucrurile back-end, cum ar fi facturarea și expedierea, toată această putere este în mâinile tale.

Dar soluțiile mobile nu sunt doar afaceri; sunt și despre consumatori. Generația milenară își folosește telefoanele pentru a face totul, de la cumpărarea și vânzarea până la împărtășirea experiențelor lor cu prietenii lor și găsirea de afaceri locale.

Fenomenul Cloud Computing

Cloud computing-ul a făcut posibil ca întreprinderile să externalizeze multe dintre funcțiile lor către terți care utilizează internetul. Acesta face posibilă gestionarea pachetelor de date variabile, dar permite, de asemenea, afacerilor să se extindă rapid și să accepte mobilitatea, fără a fi nevoie să vă faceți griji cu privire la lucruri precum blocări, perioade de nefuncționare și date pierdute. Acest lucru a permis întreprinderilor mici și mijlocii să aibă acces la resurse care le-ar fi costat o avere doar acum câțiva ani. De fapt, terenul de joc a fost egalizat.

Segmentarea clienților crescută

Întrucât curg din ce în ce mai multe date, acum este mult mai ușor să analizați și să obțineți o perspectivă profundă asupra lucrurilor pe care clienții le caută. Serviciile de analiză se extind în fiecare zi și permit companiilor să-și segmenteze potențialii în grupuri din ce în ce mai specifice, făcând mult mai ușor să-i vizați și să obțineți mai multă valoare pentru banii din publicitate. Ceva la fel de simplu ca deținerea unui cont Google poate informa o companie de unde provine un utilizator, tipul de browser pe care îl utilizează, modul în care au dat peste un site web, ce fac pe acel site, cât timp este probabil să rămână și în ce moment decid să plece. Există și servicii de analiză mai avansate care permit companiilor să devină și mai rafinate cu această segmentare, pentru a-și îmbunătăți drastic conversiile.

Conectivitate sporită

Tehnologia a făcut mai ușor pentru oameni să rămână în contact. Fie că doriți să comunicați cu angajații și colegii dvs. prin chat video sau să trimiteți e-mailuri către clienți potențiali, tehnologia mobilă și inovația constantă care are loc în spațiu a făcut posibil ca comunicarea să preia un nou nivel de hiperrealism .

Scăderea costurilor și creșterea utilității

Există două lucruri principale care s-au reunit pentru a face posibilă ceea ce se numește „piața cumpărătorului”. Acestea sunt faptul că atât hardware-ul, cât și software-ul necesar pentru crearea soluțiilor software necesare au devenit mai accesibile și faptul că tot mai mulți antreprenori care sunt, de asemenea, experți în tehnologie, apar în fiecare zi pentru a utiliza aceste tehnologii. A fost un moment în care ar fi nevoie de o companie mare aproximativ un an pentru a construi un sistem de inventar back-end. Acum este nevoie de câțiva absolvenți de facultate în câteva săptămâni pentru a construi același lucru. Deoarece soluțiile sunt oferite la prețuri accesibile și foarte ușor de utilizat, companiile nu trebuie să investească prea mulți bani în ele și acest lucru a făcut ca afacerea să fie mai ușoară.

O bază de consum în schimbare

Milenarii au ajuns la vârsta majorității și acum sunt forța care conduce economia modernă. Destul de curând, peste jumătate din forța de muncă americană va fi formată din mileniali și destul de curând vor intra, de asemenea, în apogeul lor de vârf, unde vor avea mulți bani de cheltuit și foarte puține obligații financiare, le vor oferi o mulțime de venit disponibil. Sunt mai mari ca număr decât baby boomers și sunt mult mai liberali cu portofelele lor. Acestea sunt, de asemenea, toate despre satisfacția instantanee. Au fost crescute și cu internetul. Sunt conectați, cunoscuți din punct de vedere tehnic și gata de cheltuit. Companiile trebuie să se adapteze la această nouă bază de clienți dacă vor prospera.

O considerație mai mare pentru impactul social al afacerilor

Nu mai poți presupune că afacerea ta funcționează în vid. Rețelele sociale au făcut din lume un loc mai mic în care utilizatorii se pot conecta indiferent de cine sunt, de unde provin și de cât de bogați sunt. Cu doar câțiva ani în urmă ați fi reușit să rezolvați dacă serviciul dvs. pentru clienți era în regulă. Acum trebuie să depuneți un efort suplimentar dacă nu doriți evaluări nefavorabile pe site-urile de recenzii și oamenii care discută pe rețelele sociale despre serviciul dvs. Prin urmare, întreprinderile trebuie să fie atenți la reputația lor online și trebuie să lucreze la amprenta lor digitală.

Sfârșitul perioadelor de oprire

Acesta este de fapt un efect negativ al tehnologiei. Cu o conectivitate sporită, indivizii au din ce în ce mai puțin timp pentru ei înșiși acum. Vacanța pare să fi devenit un lucru din trecut, majoritatea oamenilor muncind chiar și atunci când sunt în vacanță. Întrucât ne putem accesa oricând e-mailurile, textele și rețelele sociale prin intermediul telefoanelor și laptopurilor noastre, este din ce în ce mai greu să ne deconectăm și să ne deconectăm.

De ce este importantă tehnologia informației pentru o organizație?

S-ar putea să fie puțin dificil să înțelegeți importanța tehnologiei informației pentru o organizație dacă nu sunteți un IT profesionist. Cu toate acestea, există numeroase moduri în care tehnologia informației este crucială pentru o organizație.

Afaceri

Lumea afacerilor s-a schimbat pentru totdeauna când computerele au fost introduse pe scenă. Companiile pot utiliza tehnologia informației prin utilizarea computerelor și a diferitelor programe software pentru a-și desfășura operațiunile într-un mod mai lin. Îl folosesc în diferite departamente, inclusiv finanțe, producție, resurse umane și securitate.

Educaţie

Educația este una dintre frontierele tehnologiei și crește cu tehnologia în fiecare zi. Este important ca educația să poată ține pasul cu progresele înregistrate în tehnologie, ajungând la studenți într-un mod care îi ajută în mod adecvat să se pregătească pentru viitor. Elevii din clasele noastre de astăzi sunt meniți să fie lideri de gândire, oameni de afaceri, profesori și investitori de mâine, așa că tehnologia ar trebui folosită pentru a-i pregăti. Aceasta include utilizarea gadgeturilor în predare, cum ar fi computerele, telefoanele mobile și tabletele, precum și utilizarea internetului ca mijloc de învățare.

Finanţa

Odată cu creșterea numărului de tranzacții online, este important ca instituțiile financiare și de securitate să colaboreze pentru a face internetul un loc sigur. Pe măsură ce se efectuează mai multe tranzacții pe internet, va fi nevoie de mai multe rețele și o securitate mai mare, făcând posibilă băncilor să păstreze securitatea achizițiilor și vânzărilor.

Sănătate

Odată cu îmbunătățirea tehnologiei informației, este din ce în ce mai ușor să se reformeze sectorul sănătății. Cabinetele medicale pot acum să își împărtășească informații medicale și pot obține datele dvs. de sănătate de la medicii dvs. anteriori. Acest lucru face posibilă furnizarea de îngrijiri în timp util, precum și reducerea costurilor.

Securitate

Odată cu creșterea numărului de tranzacții online, există o nevoie din ce în ce mai mare de siguranță. Tehnologia informației este ceea ce face posibilă păstrarea datelor și informațiilor dvs. în siguranță și accesibile numai de dvs. Prin utilizarea criptării și a parolelor, datele dvs. digitale sunt ascunse în siguranță și pot fi accesate numai de cei care au permisiunea dvs.

Cum pot folosi tehnologia pentru a lucra mai eficient?

În calitate de proprietar de afacere, probabil că vă întrebați cum puteți utiliza tehnologia la potențialul maxim pentru afacerea dvs.

În primul rând, utilizați tehnologia pentru a integra comunicarea în cadrul organizației dvs. Lăsați angajații să se afle pe aceeași pagină unul cu celălalt, folosind lucruri precum platformele de colaborare și rețelele sociale pentru a ține pe toată lumea la curent cu ceea ce se întâmplă în afacere și către ce se îndreaptă. În acest fel, vor fi sincronizate cu obiectivele afacerii, iar productivitatea lor va fi îmbunătățită semnificativ.

De asemenea, puteți utiliza tehnologia pentru a îmbunătăți serviciul pe care îl oferiți clienților dvs., permițându-le să vă ofere feedback cu privire la produsele și serviciile dvs., precum și sugestii cu privire la ceea ce puteți îmbunătăți.

Odată cu îmbunătățirea standardelor de securitate, ați putea, de asemenea, să eliminați complet parolele și să încercați sisteme de securitate biometrice, care nu necesită să vă amintiți o duzină de parole simultan.