Definiția unui retailer de cărămidă și mortar

O unitate de vânzare cu amănuntul din cărămidă și mortar este una care funcționează de la o vitrină fizică, spre deosebire de alte metode obișnuite de vânzare cu amănuntul, cum ar fi cataloage de comandă prin poștă sau cumpărături online. Comercializarea cu amănuntul a cărămizilor poate oferi o serie de avantaje și dezavantaje atât pentru proprietarii de magazine, cât și pentru clienți. Dacă sunteți un comerciant cu amănuntul aspirant, va trebui să determinați dacă o locație de cărămidă are sens pentru dvs. și dacă ar trebui să încorporați și alte metode de vânzare.

Experienta clientului

O locație din cărămidă și mortar poate oferi o experiență îmbunătățită clienților în comparație cu alte metode, cum ar fi cumpărăturile online. De fapt, clienții ajung să manipuleze marfa sau să o încerce în funcție de mărime, în cazul îmbrăcămintei, oferindu-le o mai bună înțelegere a caracteristicilor și beneficiilor unui produs. Unii cumpărători preferă, de asemenea, interacțiunea față în față pe care o au cu funcționarii de vânzări și cu alți angajați din magazin, mai ales dacă au întrebări sau probleme.

Beneficii de vânzări

Locațiile de cărămidă și mortar oferă de obicei o oportunitate mai mare pentru magazine de a face o vânzare. În cazul unui comerciant cu amănuntul de lux, de exemplu, clienții pot fi seduși de ambianța și imaginea magazinului, iar vânzătorii atenți și convingători pot atrage clienții să facă o achiziție. Magazinele pot folosi, de asemenea, afișajele din magazin pentru a încuraja achizițiile impulsive. Pe de altă parte, cumpărătorii online sau de catalog pot fi mulțumiți să navigheze fără să aibă niciun sentiment de urgență pentru a face o achiziție.

Cheltuieli

Un dezavantaj al operațiunilor de cărămidă și mortar este costurile mai mari de funcționare. Este posibil ca proprietarii de magazine să fie nevoiți să încheie un contract de închiriere pe termen lung pentru a obține o locație de vânzare sau să se îndatoreze profund pentru a cumpăra o clădire. În funcție de mărimea operațiunii, ar putea fi nevoiți să angajeze și un personal relativ mare. Alte costuri includ utilitățile, întreținerea clădirilor, asigurarea și contracția, care includ furtul angajaților și clienților, precum și daune la mărfuri.

Confort

Locațiile din cărămidă și mortar nu pot oferi întotdeauna confortul preferat de cumpărători. Spre deosebire de cumpărăturile online, de exemplu, clienții sunt limitați la cumpărături în anumite ore ale zilei. O locație fizică necesită, de asemenea, clienții să călătorească pentru a ajunge la magazin. Locațiile din cărămidă și mortar au restricții de spațiu, care limitează cantitatea de produse care pot fi oferite spre vânzare. Unii clienți se pot simți presați sau intimidați într-un mediu de vânzare cu amănuntul, preferând să navigheze fără intruziunea vânzătorilor sau să se ocupe de hoardele de cumpărători.